Pour informer et conseiller le consommateur, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC) propose une nouvelle série de Tutos conso. Ces courtes vidéos donnent des clés pour réfléchir à notre manière de consommer et faire évoluer nos pratiques de consommation ! Découvrez le Tuto Conso consacré à la e-réputation.
La e-réputation, c’est quoi ?
La e-réputation, est l’image que l’on se fait sur une personne, une entreprise, un produit à partir des informations trouvées sur internet. 88 % des consommateur.rices consultent des avis en ligne avant d’acheter. Les avis négatifs peuvent avoir un impact immédiat sur les ventes. Or, certains avis en ligne sont faux. Certain.es professionnel.les se sont tourné.es vers la normalisation volontaire et la certification pour garantir la fiabilité de leur avis. A travers cette vidéo, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC) vous donne des conseils pour les reconnaître.
Pour une consommation éclairée
L’éducation à la consommation est au cœur des missions de l’ALLDC. Il s’agit de défendre le citoyen dont les droits fondamentaux peuvent être lésés par les lois du marché, favoriser des filières de production plus respectueuses de l’homme et de l’environnement, développer une éthique de la consommation basée sur le commerce éthique et équitable, et contribuer à la transformation sociale.
« Notre objectif est de sensibiliser les consommateurs sur les sujets liés à leurs comportements de consommation », explique Ludivine Coly-Dufourt, directrice de l’ALLDC. « Nous souhaitons leur donner les moyens de se repérer sur le marché des produits et des services pour les responsabiliser, leur faire prendre conscience de leur pouvoir et les amener progressivement vers des changements de pratiques dans leur quotidien. »
Le projet Tuto Conso a été soutenu par le fonds de dotation Léo Lagrange et le fonds AFNOR pour la normalisation
Découvrez les autres Tutos Conso de cette nouvelle série
L’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs assure une présence de proximité en apportant aux citoyens, particulièrement aux plus démunis, information, conseil et aide juridique.
