6 millions de foyers se trouvent en situation de précarité énergétique en France. La MPS Formation accompagne plus de 300 familles cette année, en Gironde, orientées par les travailleurs sociaux afin de lutter contre cette précarité. Diagnostic au domicile, préconisations, suivi et évaluation sont réalisés par les 6 salarié.es de l’institut de formation mobilisé.es sur ce programme nommé Slime, créé par Le CLER – Réseau pour la transition énergétique.
Une collaboration étroite avec les travailleurs sociaux
La MPS formation accompagne les foyers en précarité énergétique depuis 2017, suite à la volonté du département de la Gironde de mettre en place le programme Slime : service local d’intervention pour la maîtrise de l’énergie.
Les travailleurs sociaux identifient des familles ou personnes seules en difficulté, en raison de factures d’eau ou d’énergie trop importantes qu’elles ne parviennent plus à payer, accumulant des dettes chez leurs fournisseurs. Ce sont à 80% des locataires, de tout âge, des personnes seules ou des familles, les familles monoparentales étant surreprésentées.
Elles sont alors orientées vers la MPS Formation ou l’un des deux autres opérateurs de Gironde. Guillaume Clerc, chef de projet au sein de l’institut de formation Léo Lagrange précise : « le partenaire qui a reçu un foyer en difficulté nous adresse une fiche d’intervention qui présente la situation. Ensuite, nous prenons contact avec la personne et nous planifiions une visite à son domicile. Nous lui demandons de préparer plusieurs documents dont nous aurons besoin lors de notre venue : factures, contrat de location, avis d’imposition, diagnostic immobilier etc. »
Visite à domicile, kit économie d’énergie et préconisations
Le jour du rendez-vous, le ou la chargé.e de visite passe une heure et demi au domicile de la famille. L’objectif : identifier ce qui génère des factures d’énergie aussi importantes, aussi bien dans l’état du logement que dans les pratiques de ses occupant.es.
Il.elles prennent connaissance des consommations d’énergie, il.elles regardent les compteurs, la présence et l’état du système de ventilation, l’état de l’électroménager, le taux d’humidité ou encore la température de l’eau chaude et interrogent les membres du foyer sur leur utilisation du chauffage et l’aération du logement. « Nous estimons les consommations réelles en énergie et en eau et nous calculons le taux d’effort énergétique, c’est-à-dire la part des dépenses pour l’énergie dans les revenus du foyer. Nous constatons souvent lors de ces visites des problèmes de mal-logement voire de péril ou d’insalubrité : moisissure, absence de chauffage, absence de garde-corps etc.. » explique Guillaume.
Exemples de problématiques de mal-logement constatées lors des visites à domicile réalisées par la MPS Formation
Un kit économie d’énergie est remis au foyer, il est composé d’ampoules LED, de bas de porte, de joints d’étanchéité, de multiprises coupe-veille et d’un sablier de 5 minutes pour sensibiliser sur le temps passé sous la douche. Le ou la chargée de visites donne des conseils sur les bonnes pratiques puis rédige un rapport.
Un suivi sur une année pour évaluer les résultats
Un comité de suivi est organisé tous les mois et réunit tous les partenaires : la MPS Formation, les travailleurs sociaux, le conseil départemental de Gironde, la Caisse d’allocations familiales (CAF) et le Fonds de solidarité logement (FSL). Chaque situation est passée en revue et les partenaires échangent sur les préconisations. Parmi celles-ci, le recours à des organisations telles que la Fondation de l’Abbé Pierre, pour le remplacement d’électroménagers vétustes et trop gourmands en énergie ou les Compagnons bâtisseurs pour des travaux de rénovation qui ne rentrent dans aucun autre dispositif. Le FSL peut intervenir pour régler les dettes des foyers. Les aides de l’Agence national pour l’amélioration de l’habitat (ANAH) ou le dispositif Ma prime rénov’ sont proposés aux propriétaires de logements afin d’améliorer leurs performances énergétiques. Dans le cas de logements appartenant à des propriétaires bailleurs refusant de procéder aux travaux de sortie de non-décence, la CAF ou la MSA peut suspendre l’aide au logement versée aux propriétaires.
Le relogement pour 30% des foyers accompagnés
Le.la chargée de visite assure un suivi, récupère les nouvelles consommations d’énergie et réalise une 2è visite au bout d’un an. Il.elle analyse les factures, constate les travaux réalisés le cas échéant et évalue la situation du foyer selon 4 critères :
- Une réduction des consommations énergétiques de 10%
- Une réduction du taux d’effort énergétique de 10%
- Le ressenti du foyer quant à l’amélioration de son confort, sur une échelle de 1 à 5
- L’absence de nouvelles dettes
Le professionnel précise : « Si les 4 critères de l’évaluation sont remplis, nous considérons que la famille est sortie de la précarité énergétique. Nous avons environ 40 à 50% des foyers évalués qui sont dans cette situation. Pour 30% d’entre eux, la seule solution demeure le relogement, car le propriétaire refuse de réaliser les travaux. Le logement vacant ne pourra être loué en l’état tant que les travaux ne seront pas réalisés. Notre rapport et notre évaluation permettent aux travailleurs sociaux d’accélérer les démarches de relogement de ces bénéficiaires. »
Dans un contexte de crise de l’énergie et d’augmentation importante des prix de l’électricité et du gaz et ce, malgré le bouclier tarifaire, l’accompagnement réalisé par la MPS Formation s’avère crucial pour un nombre croissant de personnes : « en temps normal, nous réalisons la 1ère visite 3 à 4 semaines après la fiche d’intervention envoyée par le travailleur social. En ce moment, au regard du contexte, nous connaissons une augmentation des sollicitations, nous avons un délai de 6 à 8 semaines. » Pour faire face à cet afflux de demandes, la MPS Formation vient de recruter un nouveau chargé de visites !
La lutte contre la précarité énergétique et l’engagement pour la transition énergétique représentent des enjeux sociétaux considérables pour lesquels le réseau Léo Lagrange est pleinement engagé.
Qui sont les chargé.es de visite et d’accompagnement de la MPS Formation pour SLIME ?
Il.elles sont principalement issu.es de formation dans le bâtiment, les énergies renouvelables, l’ingénierie, le génie civil et diplômé.es de Bac+3 à Bac+5.
Le saviez-vous ? L’institut de formation gère également un espace conseil France Rénov’, découvrez les conseiller.ères en rénovation énergétique de la MPS Formation.
Pour garder le contact :
Guillaume Clerc
Chef de projet Slime
slimecd33-sudgironde@mpsformation.fr
